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Frequently Asked Questions

Sie haben Fragen? Wir haben die Antwort!

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WELCHE KOSTEN ENTSTEHEN?

Die Miete Ihrer Lagerbox ist ein Fixpreis je 28-Tage-Mietdauer. Es gibt keine versteckten Gebühren oder Nebenkosten für die Lagerung.

Für vorsteuerabzugsberechtigte Gewerbekunden versteht sich die Miete zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Höhe der Miete richtet sich nach der Größe Ihrer Lagerbox und der Mietdauer.

Falls Sie Beratung für ein konkretes Angebot benötigen, können Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren, sich telefonisch an unser geschultes Fachpersonal wenden oder Sie kommen einfach persönlich in unserer Filiale vorbei und können so auch gleich Ihre persönliche Lagerbox besichtigen.

Zusätzlich zur Miete fällt bei der Einmietung eine Kaution in Höhe von einer 28-Tage-Miete an. Diese Kaution wird bei ordnungsgemäßer Rückgabe des Abteils (nach Beendigung des Mietverhältnisses) vollständig rückerstattet.

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GIBT ES EINE MINDESTMIETDAUER?

Der Mietbeginn ist jederzeit möglich. Die Mietdauer beträgt mindestens 28 Tage und ist darüber hinaus frei wählbar. Der Mietvertrag ist jederzeit kündbar mit einer Frist von 14 Tagen.

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WIE WIRD DIE MIETE BEZAHLT?

Die erste Lagermiete und die Kaution wird bei Vertragsabschluss fällig und kann per Barzahlung, EC-Karte, Kreditkarte oder per Überweisung erfolgen. Die Folgemieten werden bequem per Lastschriftverfahren eingezogen oder mittels Überweisung beglichen.

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WIE LAUTEN DIE AGBS?

Hier gelangen sie zum PDF zum Nachlesen: AGB’s IhrLagerhaus.de

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WELCHE KLIMATISCHEN BEDINGUNGEN HERRSCHEN IN DEM LAGERABTEIL?

Die Lagerräume sind nicht klimatisiert aber frostsicher beheizt – wir garantieren Frostfreiheit im Winter! Gerade für empfindliche Lagergüter ist ein konstantes, schonendes Temperaturniveau von großer Bedeutung, damit diese schadenfrei bleiben.

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WIE GROSS SIND DIE LAGERBOXEN?
  • Die Boxengrößen variieren von 1 m³ bis 50 m³. Um Ihre passende Boxengröße herauszufinden können Sie entweder mit unserem Lagerraumrechner Ihre benötigte Boxengröße berechnen oder Sie kontaktieren uns.
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KANN MAN DEN GEBUCHTEN LAGERRAUM NACHTRÄGLICH ÄNDERN?

Sie möchten Ihren Lagerraum verkleinern oder vergrößern? Kein Problem – bei Ihr Lagerhaus haben sie maximale Flexibilität und können kurzfristig von einer Lagerbox in eine größere oder kleinere wechseln. So zahlen sie nur den Lagerraum den sie auch tatsächlich benötigen. Verkleinern ist nach dem ersten Monat möglich, eine Vergrößerung ist in der Regel sofort realisierbar. Wichtig: Die Voraussetzung für eine derartige Umbuchung ist natürlich in beiden Fällen die Verfügbarkeit des gewünschten Lagerraums. Sprechen Sie uns am besten direkt an!

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KANN MAN BEI IHNEN UMZUGSMATERIALIEN KAUFEN?

In unserem Ihr Lagerhaus-Shop erhalten sie praktische Umzugsutensilien wie Kartons oder auch Paketklebeband.

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WELCHE UNTERLAGEN MUSS ICH ZUM VERTRAGSABSCHLUSS MITBRINGEN?

Für einen Vertragsabschluss wird entweder ein gültiger Personalausweis, Führerschein oder Reisepass benötigt.

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WIE BESTIMME ICH MEINEN RAUMBEDARF?

Die meisten Kunden überschätzen ihren Raumbedarf bis sie die Lagerbox tatsächlich betreten haben. Deshalb raten wir unseren Kunden, den tatsächlichen Raumbedarf mit Hilfe unseres erfahrenen Personals im Rahmen eines Filialbesuchs zu bestimmen oder unseren Boxenrechner zu nutzen.

Für Umzugskunden gilt die Faustregel, 10% der Wohnungsgröße benötigt man als Lagerraum. Eine 60 m² Wohnung passt somit in eine ca. 6 m³ große Lagerbox.

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IST MEIN LAGERGUT VERSICHERT?

Bei Ihr Lagerhaus ist Ihr Lagergut bis zu einem Warenwert von 1.000,00 € über unsere Basisversicherung automatisch versichert. Sollte ihr Lagergut diesen Wert übersteigen, bieten wir Ihnen gerne eine Zusatzversicherung an. Je 1.000,00 € zusätzlich versicherten Warenwert zahlen sie je 28-Tage-Mietdauer 1,50 € Prämie und versichern den Inhalt der Lagerbox gegen Feuer, Einbruch, Vandalismus, Wasserschäden und Naturgewalten.

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WIE KANN ICH GELD SPAREN?

Aus Erfahrung wissen wir, dass viele Interessenten ihren tatsächlichen Platzbedarf überschätzen und erst bei einer konkreten Besichtigung merken, dass Sie viel weniger Platz benötigen als ursprünglich angenommen.

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WAS DARF BEI IHRLAGERHAUS NICHT EINGELAGERT WERDEN?

Verderbliche Nahrungsmittel oder sonstige verderbliche Waren bzw. generell Lebensmittel, leicht entflammbare Materialien/Stoffe, Waffen, Sprengstoffe oder andere explosive Stoffe (egal welcher Art) sowie jegliche Art von Drogen, Suchtgifte, Chemikalien und radioaktive Materialien, toxische Abfallstoffe, Sondermüll oder andere gefährliche Materialien und Materialien, die durch Emissionen Dritte beeinträchtigen könnten, dürfen nicht eingelagert werden.

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WER HAT ZUTRITT ZU MEINEM LAGERABTEIL?

Jede Lagerbox wird durch ein eigenes Schloss gesichert sowie von soliden undurchsichtigen Wänden umgeben und ist somit für andere nicht einsehbar. Demnach haben nur Sie Zugang zu Ihrer Lagerbox.

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BIETEN SIE HILFE BEIM TRANSPORT AN?

Als Kunde sind Sie für die Ein- und Auslagerung von Gütern in Ihrer Lagerbox selbst verantwortlich. Ihr Lagerhaus stellt Ihnen aber gratis Transporthilfen wie Sackkarren, Gabelhubwagen oder Stirnwandwagen zum einfachen Transport zur Verfügung. Zudem gelangen Sie über unsere Laderampe bequem und einfach zu Ihrer Lagerbox.

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WIE HOCH SIND DIE LAGERRÄUME?

Unsere Boxen haben eine Raumhöhe zwischen 2,80m und 3,00m. Die Einhaltung der maximalen Lagerraumhöhe ist von großer Bedeutung, denn diese gewährleistet die einwandfreie Funktion unserer Brandschutzeinrichtungen.

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WENN ICH DAS LAGER LÄNGER MIETE, BEKOMME ICH DANN HÖHERE RABATTE?

Ganz klar – ja!

Bereits ab einer Vertragslaufzeit von einem Jahr erhalten Sie bei uns 5 % Rabatt auf Ihre monatliche Miete. Dieser Rabatt ist steigerbar, so erhalten Sie bei einer Vertragslaufzeit von zwei Jahren 10 % Rabatt und ab drei Jahren sogar 15 % Rabatt.

Studenten erhalten bei uns einen Studentenrabatt in Höhe von 10 %.

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MUSS ICH BEI VERTRAGSABSCHLUSS EINE KAUTION BEZAHLEN?

Ja, es ist eine Kaution in Höhe von einer 28-Tage-Miete zu leisten.

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WIE LANGE IST DIE MINDESTMIETDAUER?

Die Mindestmietdauer beträgt 28 Tage.

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WIE LANGE IST DIE KÜNDIGUNGSFRIST?

Unsere Mietverträge haben eine Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Ende der Mietperiode.

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WIE KANN ICH KÜNDIGEN?

Bei uns können Sie sehr einfach und unkompliziert kündigen. Schicken Sie einfach eine E-Mail oder einen Brief. Die Kontaktdaten entnehmen Sie entweder Ihrem Vertrag oder unserer Website. Wichtig: Bitte nennen Sie uns Ihre Vertragsnummer und/oder auch die Nummer des angemieteten Lagerraums.

Welche Lagerbox benötige ich?

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Adresse

Ouluer Straße 8
01630 Halle (Saale)

Kontakt

info@ihrlagerhaus.de
0345 / 977 30 22 0

Büroöffnungszeiten

Mo. bis Fr. 9 – 17 Uhr

Zugang Mieter

Täglich 6 – 21 Uhr

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